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ハイコーキ36Vマルチボルトバッテリーを修理に出した結果(保証書類なし)

以前のブログでハイコーキの36Vマルチボルトバッテリーを床に落としてしまい、使用不能になった挙句、保証書書類が無くてどうしようか困っているという事をお伝えしましたが、その後進展ありましたのでご報告します。


結論から言いますと、なんと無償保証でバッテリーを新品に交換してもらう事が出来ました。ハイコーキさんなんという神対応!!

↓こちらが新品に交換してもらった36Vマルチボルトバッテリー。

目次

建材屋さんに修理見積をお願いした

経緯をご説明します。

先月の8月半ば、友人が務める建材屋さん(ハイコーキも取り扱っている)に事情を説明し、修理見積を出してもらう事になりました。

修理見積を出すには一旦ハイコーキにバッテリーを送る必要があるという事で、バッテリーを預けていました。

バッテリーを預けてから約2週間後、友人から連絡があり、なんとバッテリーは無償で新品に交換してくれたとの事!!

保証書も無く、自分のミスでバッテリーを壊してしまったのにまさかの無償交換!

自分の予想では、修理代が8000円とかかかるんだろうな、、、とか、

それくらいかかるなら新品を買った方が良いなとか思っていたのにまさかの無償交換!

ハイコーキさんありがとうございます!太っ腹過ぎですm(__)m

新しくなったバッテリーは大事に使わせてもらいます。

誰もが無償交換とは限らないかも?

今回のケースは友人が務めていたからなのか、それともそのような忖度一切無しで無償交換してくれたのかは不明ですが、何はともあれバッテリーが新品になって戻ってきたので助かりました。

因みに壊れたバッテリーはこちらに返す事は出来ないらしいです。

また、今回のバッテリー故障原因が何だったのかも教えてもらう事は出来ませんでしたね。

以上ハイコーキマルチボルト36Vバッテリー落下故障から無償交換までのお話でした。

保証書が無くても一度はハイコーキ販売店に相談してみる事をおすすめします!何かが起きるかもしれません!

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コメント

コメント一覧 (2件)

  • バッテリー修理連絡とかありましたかあと返却までにどれくらい日数かかりまいたか

    • シン様
      修理連絡は無く、新品に交換してもらいました。
      日数は2週間ほどですね。

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